Банковское обслуживание корпоративных клиентов — диплом

Как член Ассоциации Российских Банков, представленный в Совете Ассоциации, ОАО Банк «Зенит» активно участвует в процессах, идущих в рамках российской банковской реформы.

ОАО Банк «Зенит» осуществляет благотворительную и спонсорскую поддержку различных видов спорта: хоккея на льду, регби, рафтинга, спортинга, автомобильного спорта. Успешно реализуются благотворительные проекты, направленные на оказание помощи детям и детским учреждениям.

Одно из приоритетных направлений деятельности ОАО Банк «Зенит» — работа с корпоративными клиентами. ОАО Банк «Зенит» постоянно совершенствует технологии обслуживания и набор качественных продуктов.

Организационная структура ОАО Банка «Зенит» представлена в Приложении 3.

Целостная система для обслуживания корпоративных клиентов в ОАО Банк «Зенит» представлена на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Целостная система для обслуживания корпоративных клиентов в ОАО Банк «Зенит»

Одним из важных структурных элементов такой системы являются стандартизированные бизнес-про­цессы в рамках всего кредитного цикла с момента обращения корпоративного клиента в банк до момента выдачи кредита и, далее, — через мониторинг текущих креди­тов, до полного их погашения. Каждый этап кредит­ного цикла должен быть четко регламентирован как с точки зрения действий каждого вовлеченного подраз­деления (описание функционала и степени вовлече­ния различных подразделений банка на том или ином этапе), так и с точки зрения документов, сопровож­дающих соответствующий этап.

Рассматривая стандартизацию документооборо­та, необходимо иметь в виду, что она включает не только унифицированные формы кредитных заявок, список требуемых от заемщика документов, форму­ляры для отражения результатов проведенного фи­нансового анализа бизнеса клиента, но и стандартный пакет юридических документов — кредитный договор, договора залога, поручительств и т. п. Такой подход значительно сокращает время рассмотрения кредит­ной заявки, а также исключает необходимость допол­нительного согласования всех документов для каждой отдельной кредитной сделки. Иными словами, при формализации бизнес-процессов необходимо также разработать и утвердить в банке полный пакет всех документов, сопровождающих весь кредитный цикл, включая юридическое оформление кредитов. Это явля­ется элементом «розничного» подхода и дает возмож­ность значительно снизить время формирования доку­ментов по кредитным сделкам.

Оценка клиентского портфеля коммерческого банка

Классификация позволяет разделить клиентов на целевые группы по различным критериям и определению степени индивидуализации обслуживания каждой из групп, как по каждому критерию, так и по совокупности всех влияющих факторов.

Скачать "Банковское обслуживание корпоративных клиентов"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 16725

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*