Банковское обслуживание корпоративных клиентов — диплом

Воропаев В. И. Управление проектами в России. – М.: Аланс, 2008.

Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.

Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007.

Идрисов А. Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006.

Козловский В. А., Маркина Т. В., Макаров В. М. Производственный и опе­рационный менеджмент. Учебник. СПб, Специальная литература, 2008.

Котлер Ф., Боуэн Д. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. — М.: Юнити, 2006.

Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – СПб.: Наука, 2006.

Мазур И. И. Шапиро В. Д. И др. Реструктуризация предприятий и ком­паний. М., Высшая школа, 2006.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности; Учебник / Под ред. проф. В. А. Алексунина. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». — 2007.

Масленченков Ю. С. Методология формирования рациональных систем управления финансовой деятельностью российских коммерческих корпоративных структур. – М.: Кнорус, 2008.

Менеджмент. Маркетинг. Персонал / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, Ю. В. Якутина и др. – М., 2007.

Полковникова Е. В., Полковников А. В. Планирование и управление про­ектами с использованием Time Line. M., Диалог — МИФИ, 2004.

Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/ Под ред. А. П. Градова и Б. И. Кузина. – СПб: Спец. Лит-ра, 2007.

Теплова Т. В. Финансовые решения: стратегия и тактика: Учебное пособие. – М.: ИЧП « Издательство Магистр», 2008.

Управление деятельностью коммерческого банка: (банковский менеджмент): учебник / Под ред. О. И. Лаврушина. М.: Юристъ, 2008.

Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. – М., 2008.

Чижов Н. А. Клиентские технологии. — М., Экзамен, 2007.

Периодическая литература

Едронова В. Н., Бахтин Д. В. Создание и продвижение кредитного продукта // Финансы и кредит. — 2004, № 20, с. 2-4.

Иванов А. Н. Платежные услуги американских банков // Деньги и кредит. 2006, № 9, с. 59.

Чижов Н. А. Актуальные вопросы построения эффективной системы привлечения и удержания клиентов в банке // Материалы к семинару банковских специалистов Северо-Кавказского банка Сбербанка РФ. Кисловодск, май 2004 г.

Шевченко Н. В., Левицкая О. А. Совершенствование качества обслуживания клиентов кредитными организациями путем внедрения новейших банковских технологий. Финансы и кредит, № 22, 2004, с. 3-5.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Классификация корпоративных клиентов

Приложение 2

Классификация банковских услуг для корпоративных клиентов

Скачать "Банковское обслуживание корпоративных клиентов"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 16735

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*