Банковское обслуживание корпоративных клиентов — диплом

Приложение 3

Организационная структура ОАО Банк «Зенит»

Приложение 4

Логическая схема процесса приобретения оборудования для call-центра

Продолжение приложения 4

Приложение 5

Распределение ответственности для существующего процесса приобретения стандартного и специального технологического оборудования для создания call-центра

Работа

Ответственный

Участник

Выходные данные

1. Анализ конс­труктор­ской и технологической документации

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

2. Принятие ре­шения о заказе стандартного и специального техноло­гического оборудова­ния

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

3. Экономическое обоснование за­каза стандартно­го и специ­аль­ного технологи­че­ского оборудо­вания

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

Бизнес-проект

4. Принятие ре­шения о необхо­димости заказа оборудования

Председатель правле­ния ОАО Банк «Зенит»

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

5. Подготовка за­явки на стандарт­ное оборудова­ние и разработка тех­нического за­дания на специ­альное техноло­гическое обору­дование

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

Департамент по работе с корпоративными клиентами и Управление информа­ционной безопасности

Заявка или техниче­ское задание

6. Проведение тендера, выбор поставщика

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

7. Согласование техни­ческого за­дания на спе­ци­альное техноло­гиче­ское обору­дование.

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

Поставщик

Согласи­тельная под­пись на техни­ческом зада­нии

8. Согласование техни­ческого за­дания на спе­ци­альное техноло­гиче­ское обору­дование

Начальник Департа­мента автоматизации банковских операций

Поставщик

Скачать "Банковское обслуживание корпоративных клиентов"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 17689

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*