Исследование особенностей покупательского поведения в современном потребительском обществе на примере исследования банковского рынка компанией ДжампСтарт — диплом

Говоря упрощенно, поведение потребителей традиционно понимается как выяснение того, «почему люди покупают» – в том смысле, что продавцу легче раз­рабатывать стратегии влияния на потребителей, когда он знает, почему покупате­ли приобретают определенные товары или марки.

Потребительский рынок — это отдельные лица, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного или семейного пользования. Российский потреби­тельский рынок — это все население (постоянное и временное), проживающее на территории Российской Федерации.

В этой связи марке­тинг разбивает потребительский рынок на множество сегментов, создает и поставляет то­вары и услуги, специально рассчитанные на удовлетворение нужд этих сегментов (совер­шеннолетние молодые потребители, пожилые люди, женщины, мужчины, дети, и т. д.).

Рынок продукции производственно-технического назначения — совокупность организаций и частных лип, приобретающих товары и услуги, которые используются при производстве других продуктов.

Ключевой стратегией маркетинга продукции производственного назначения является системная прода­жа, при реализации которой покупатель совершает системную закупку.

Системная закупка — закупка пакетного решения проблемы с целью избежать закупок отдельных составляющих данной проблемы.

Например, закупки правительством систем вооружения через генерального подрядчика вместо самостоятельных закупок отдельных компонентов данных систем по отдельности. В системную закупку обычно

Также входит набор услуг.

Рынок перепродаж — совокупность организаций и индивидуальных лиц,

Приобретающих товары с целью их перепродажи или сдачи в аренду.

Рынок государственных учреждений — это государственные учреждения всех уровней (с общегосударственного до местного). Которые покупают или арендуют товары и услуги для выполнения своих функций.

В отличие от потребительского рынка, рынок продукции производственно-технического назначения характеризуется меньший числом покупателей, однако закупающих продукцию в большем количестве.

Кроме того, величина закупок продукции производственно-технического

Назначения определяется спросом на конечную продукцию — например,

Легковые автомобили. Можно выделить следующие особенности организационных рынков по сравнению с рынками потребительских товаров:

1. Они является более профессиональными, особенно относительно поку­пателей.

2. В принятии решения о покупке, как правило, принимают участие не­сколько человек.

3. Продавец и покупатель в большей степени зависят друг от друга.

4. Стремятся устанавливать долгосрочные контакты.

5. Гораздо чаще используются прямые покупки.

6. При выборе покупки гораздо меньшую роль играют эмоциональные факторы.

Скачать "Исследование особенностей покупательского поведения в современном потребительском обществе на примере исследования банковского рынка компанией ДжампСтарт"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 3609

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*