Совершенствование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований — диплом

Содержание

Введение 3

Глава 1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия 6

1.1. Общая характеристика ооо «см-торг» 6

1.2. Анализ основных экономических показателей деятельности 9

1.3. Финансовый анализ деятельности предприятия 19

Глава 2. Теоретические и методические аспекты проведения маркетинговых исследований 27

2.1. Понятие, задачи и роль маркетинговых исследований в деятельности предприятия 27

2.2. Основные направления маркетинговых исследований 30

2.3. Процесс маркетинговых исследований 33

2.4. Методические аспекты проведения маркетинговых исследований 47

Глава 3. Маркетинговые исследования деятельности ооо «см-торг» 53

3.1. Анализ ассортимента 53

3.2. Анализ потребителей 56

3.3. Анализ поставщиков 57

3.4. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности фирмы 58

3.5. Организация маркетинга и маркетинговых исследований 64

3.6. Общий анализ внешней и внутренней среды 69

Глава 4. Направления совершенствования деятельности ооо «см-торг» на основе маркетинговых исследований 75

4.1. Проектирование фокус-группы 75

4.2. Проект письменного почтового опроса 79

4.3. Разработка проекта выхода на рынок с новым товаром фирмы 84

Заключение 94

Список использованной литературы 98

Введение

В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое зна­чение приобретают глубокие знания рынка и способность умело при­менять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных инструментов и составляет ос­нову маркетинга.

В условиях конкуренции недостаточно опираться на интуицию, суждения руководителей и опыт прошлого, а необходимо постоянно получать адекватную информацию до и после принятия решений. Проводят маркетинговые исследования, чтобы обеспечить своевременной, актуальной и надежной информацией управленческие решения. А для этого следует делать исследования частью управления организацией, методически и структурно вводить исследования в процесс планирования маркетинга, а не использовать от случая к случаю. Следует рассматривать исследования не как затраты, а как вложения.

Скачать "Совершенствование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 4268

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*