Совершенствование организации труда на торговом предприятии — диплом

Оглавление

Введение 3

1.1. Роль и значение научной организации труда на современном этапе 6

1.1 Характер и особенности труда в торговле 6

1.1.1. Сущность и задачи организации труда 6

1.1.2. Производительность труда в торговле и факторы ее повышения 15

1.2. Социально-экономическое значение научной организации труда в торговле 22

1.2.1. Основные направления научной организации труда в торговле. Службы научной организации труда 22

1.2.2. Влияние научной организации труда на повышение эффективности торговли 28

2. Краткая характеристика организационно-хозяйственной деятельности объекта исследования 33

2.1. Общая характеристика предприятия, построение аппарата управления, его задачи и функции 33

2.2. Состояние материально-технической базы предприятия 38

2.3. Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия торгового предприятия «Посуда +» 49

3. Организация труда в торговом предприятии «Посуда +» и пути ее улучшения 62

3.1 Условия труда, формы разделения и кооперирования труда 62

3.2. Организация трудового процесса, рационализация приемов и методов труда 68

3.3. Система управления качеством труда 71

3.4 Разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда на предприятии 74

Заключение 81

Список используемой литературы 83

Введение

Услугами торговых предприятий ежедневно пользуются миллионы людей.

Одним из важнейших факторов успешной коммерческой работы торгового предприятия является эффективное использование кадровых ресурсов.

Добиться решения этой задачи можно благодаря непрерывному совершенствованию процессов труда и внедрению прогрессивных методов торговли, правильному размещению торговой сети, использованию новой техники, вежливому обслуживанию покупателей.

Организация труда в торговом предприятии предусматривает разработку рациональных форм разделения и кооперации труда торговых работников, улучшение организации и обслуживания рабочих мест продавцов, изучение и распространение передовых приемов и методов работы, подготовку и повышение квалификации торговых кадров, улучшение нормирования труда и расширение его сферы.

Ввиду всего вышесказанного становится ясной несомненная актуальность выбранной темы работы.

Целью настоящей дипломной работы является выявление особенностей организации труда и управления персоналом на предприятиях розничной торговли и выработка на их основе предложений по повышению эффективности трудовой деятельности персонала, совершенствованию трудовых и организационных процессов.

Цель исследования обусловила постановку и необходимость решения следующих задач:

— выявить тенденции развития розничной торговли в ближайшей перспективе;

— раскрыть элементы трудового процесса в розничной торговле;

— выделить особенности труда в розничной торговле;

Скачать "Совершенствование организации труда на торговом предприятии"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 5550

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*