Совершенствование управления банком на основе маркетинга — диплом

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 6

1.1 Понятие банковского маркетинга 6

1.2 Маркетинг банковских услуг 16

1.3 Методологические основы планирования маркетинговой деятельности в

Коммерческих банках 30

2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО КБ

«ИНВЕСТПРОМБАНК» 37

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО КБ «Инвестпромбанк» 37

2.2 Анализ финансово-экономических показателей ООО КБ «Инвестпромбанк» 40

2.3 Маркетинговый анализ ООО КБ «Инвестпромбанк» 52

3 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО КБ «ИНВЕСТПРОМБАНК» 62

3.1 Определение целевых рынков банковского сектора экономики 62

3.2 Выбор маркетинговой стратегии развития ООО КБ «Инвестпромбанк» 65

3.3 Разработка маркетинг-микс для ООО КБ «Инвестпромбанк» 81

3.4 Прогнозный анализ развития ООО КБ «Инвестпромбанк» 95

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105

БИБЛИОГРАФИЯ 108

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы дипломного проекта. Продвижение услуг — важнейший этап современного, бурно развивающегося банка. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы предложения своих услуг, завоевание рынка. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.

В России развитие маркетинга в сфере банковских услуг происходит в очень сложных условиях. В сложившейся в политической и экономической ситуации государственное финансирование заметно сокращается и всё более осуществляется через коммерческие структуры. Это, в свою очередь, приводит к широкому охвату коммерческими банками значительного числа предприятий, располагающими мощными финансовыми ресурсами. Поскольку создание новых банков становится всё более затруднительным, расширяется обращение к услугам функционирующих банков. В этой обстановке усиливается внимание банков к проблемам маркетинга. При отсутствии опыта, методических разработок, квалифицированных специалистов, информационной среды каждый банк самостоятельно методом проб и ошибок осваивает такую непростую область деятельности, как маркетинг.

Совершенствование управления банком ООО КБ «Инвестпромбанк» на основе маркетинга играет очень важную роль для долгосрочного развития и процветания Банка, его конкурентоспособности.

Степень разработанности проблемы. Исследованием проблемы управления банковским маркетингом занимались такие известные ученые-финансисты, как Балабанов И. Т., Жуков Е. Ф., Зубченко Е. А., Масленченков Ю. С., Панкрухин А. П., Четвертиков В. Н., Шнеер А. С. Однако данная проблема мало разработана, взгляды ученых на данную проблему неоднозначны и противоречивы

Целью дипломного проекта является разработка эффективного планирования маркетинговой деятельности в КБ «Инвестпромбанк» (ООО).

Из обозначенной цели вытекают следующие задачи:

Скачать "Совершенствование управления банком на основе маркетинга"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 3616

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*