Стимулирование сбыта в туризме — диплом

• гастрономические мероприятия, которые про водятся для привлечения внимания к сети отелей или к каким-либо событи­ям, ожидаемым на неделе или в течение двух недель, и т. д.;

• торговые дни и недели. Они организуются по случаю ту­ристских презентаций (например, недели британского туризма, организуемые в крупных французских городах, и пр.);

• конкурсы, проводимые крупными ассоциациями или ини­циативные конкурсы крупных туроператоров, призванные при­влечь внимание большого количества потребителей. Они могут проходить как при поддержке прессы, так и без нее;

• спортивно-зрелищные мероприятия — проведение чемпио­натов, вручение кубков, организация несложных праздничных состязаний и т. д. На подобных туристских мероприятиях практикуется угощение участников (фуршеты, выездные буфе­ты и пр.).

Информационные поездки журналистов практикуются во многих странах. Цель поездок — получить информационный материал, чтобы впоследствии опубликовать статьи в газете или журнале, психологическое воздействие которых намного силь­нее, чем-то, которое оказывает прямая реклама. Это впечатление бывает более полным и выигрышным, а себестоимость поез­док — ниже, чем затраты на рекламу.

1.3 Стимулирование потребительского поведения при покупке туристических услуг

На потребительское поведение влияет огромное количество факторов.

Культурные факторы: [16]

А) культура — это основная сила, предопределяющая желания и все поведение человека. Она включает основные ценности, же­лания, поведенческие особенности, которые человек усваивает, живя в обществе;

Б) субкультура — внутри каждой культуры имеются различные субкультуры — группы людей, разделяющих общие системы цен­ностей, основанные на общности опыта и жизненных ситуаций;

В) социальная принадлежность. Любое общество имеет ту или иную социальную классовую структуру. Общественные классы — это относительно стабильные и упорядоченные подразделения че­ловеческого общества, члены которых имеют сходные интересы, ценности и поведенческие нормы. В молодых нациях типа США, Канады, Австралии и Новой Зеландии принадлежность к соци­альному классу определяется не только размерами дохода, но и родом занятий, источником дохода, образованием, здоровьем и прочими факторами.

Социальные факторы:

А) референтные группы — это группы, которые оказывают прямое (при личном контакте) или косвенное влияние на соответствующих индивидуумов, служа им эталоном для сравнения и являясь образ­цом при формировании норм, ценностей и моделей поведения;

Б) семья — главная ячейка человеческого общества, члены кото­рой могут очень значительно влиять на покупательское поведе­ние друг друга. Семья остается главной потребительско — покупа­тельской организацией в американском обществе;

Скачать "Стимулирование сбыта в туризме"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 8605

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*