Стратегическое развитие некоммерческой организации на примере Благотворительного фонда — диплом

Проблемы стратегического менеджмента в НКО решающим образом определяются зависимостью организаций от внешних воздействий, взаимоотношений с ключевыми стейкхолдерами, обеспечивающими их финансирование, предоставление лицензий и т. п.

Поэтому из всех функций руководителей НКО главная функция —  посредническая. Задача поддержания хороших отношений со спонсорами объективно ведет к усилению тенденции централизации управления: топ-менеджмент пытается усилить свою власть для того, чтобы снизить вероятность возникновения такого поведения на низовых организационных уровнях, которое могло бы вызвать недовольство спонсоров. Однако в некоторых НКО власть, определяемая возможностью воздействовать на процесс принятия решений, естественным образом перетекает к профессионалам из оперативного ядра (например, в больницах — к ведущим специалистам), и требование централизации ведет к ухудшению качества решений и демотивации профессионалов.

Предложенные П. Роби и К. Сейлзом критерии оценки эффективности управления ориентированы на коммерческие организации, но некоторые из них могут быть относены и к некоммерческим. Рассмотрим эти критерии с точки зрения соответствия КО и НКО.

1) качество управления – данный критерий подходит как для коммерческих, так и для некоммерческих организаций;

2) качество продукции и услуг – применив только для коммерческих организаций;

3) способность к нововведениям – подходит для КО и НКО;

4) объем долгосрочных инвестиций — КО;

5) финансовое положение — КО;

6) способность к привлечению, развитию высококачественных человеческих ресурсов – с этой точки зрения можно оценить как КО, так и НКО;

7) ответственность перед обществом и окружающей средой – аналогично критериям 1, 3, 6;

8) широкое использование активов компании — КО.

Данный список можно дополнить, но не существует чётких определенных и всеми признаваемых критерий оценки эффективности. Тем более это справедливо для НКО, различия между которыми глубже и существеннее, чем между коммерческими организациями. Отсюда следует, что для каждого типа НКО (а иногда даже для каждой конкретной организации) необходимо разрабатывать свой собственный набор критериев оценки эффективности.

Особенности финансирования и распределения средств.

Некоммерческие организации могут получать финансирование из разнообразных источников: от клиентов, федеральных и местных органов власти в виде вступительных взносов, пожертвований и т. д., а также от клиентов (в случае колледжа, например, — учащихся, в случае наркологического центра — пациентов) в форме оплаты предоставляемых услуг. Исходя из этого, источники финансирования некоммерческих организаций можно разделить на две группы:

·   обеспечиваемын потребителями услуг (клиентами);

·   предоставляемые спонсорами.

Скачать "Стратегическое развитие некоммерческой организации на примере Благотворительного фонда"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 6631

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*