Стратегия управления инновационными проектами — диплом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Инновационный проект как объект и субъект управления 6

1.1. Инновации: особенности инновационного проекта 6

1.2. Стратегическое управление инновационной деятельностью 16

1.3. CRM как инновационный проект в компании 23

Глава 2. Анализ стратегии управления проектами развития компании МПК «Балтика» 31

2.1. Краткая характеристика компании 31

2.2 Анализ системы управления инновациями в компании МПК «Балтика» 35

2.3 Анализ системы управления клиентами компании МПК «Балтика» 47

Глава 3. Разработка стратегии управления проектом внедрения СRM в компании 62

3.1. Комплексная характеристика CRM-проекта 62

3.2. Комплексный анализ проекта. Основные преимущества использования CRM системы для МПК 65

3.3. Обоснование эффективности проекта 68

Заключение 72

Список использованных источников 75

Приложение 1. Данные расчетов отношений респондентов к тестируемому товару 78

Введение

Когда-то давно инновации были простыми и являлись отдельным событием осенения изобретателя – «Эврика!». Позже инновация представляла собой линейную траекторию разработки от знания к продукту.

Сегодня инновации – не отдельные явления и не линейные цепочки. Они системны. Они возникают в результате сложных взаимодействий между многими людьми, организациями и средой. Фирмы, которые добиваются успеха в получении полной отдачи от своих технологий и инноваций, способны также поддержать свои технологические достижения и инновации сопутствующим мастерством в других областях бизнес-модели, таких как лидерство, бизнес-процессы, распределение, управление людскими ресурсами, маркетинг, обслуживание покупателя и партнерство с ним.

Инновация неразделима – хорошие компоненты по отдельности ничего не значат. Корпоративная система управления инновациями, как и цепочка, не сильнее своего самого слабого звена. Эта цепочка включает научные исследования, изобретательство, венчурное управление инновационными проектами и их венчурное финансирование, управление интеллектуальной собственностью, производство инновационных продуктов, маркетинг как инновационных идей внутри компании, так и инновационных продуктов на внешнем рынке, и управление ожиданиями, как спонсоров, так и покупателей. Если хотя бы одно звено в этой цепочке будет слабым или отсутствовать, то эффективность всей инновационной цепочки, определяемая прочностью ее самого слабого звена, будет либо очень низкой, либо вообще равной нулю.

Разумеется, все звенья инновационной цепочки важны. И все таки, попытки улучшения их по отдельности, в отрыве от остальных звеньев могут привести лишь к незначительным улучшениям конечного результата. Программы улучшения инновационной цепочки должны осуществляться целостно и быть интегрированы в общую стратегию компании.

Скачать "Стратегия управления инновационными проектами"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 3629

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*