Связи с общественностью в торговой компании — диплом

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ …………………………5

1.1. Формирование связей с общественностью и PR-служб в современных торговых предприятиях …………………………………………………………..5

1.2. Реализация функций PR и деятельности PR-службы торгового предприятия ………………………………………………………………………16

1.3. Оценка эффективности PR-деятельности торговой компании……………28

2. ОСОБЕННОСТИ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТК «КРАСНЫЙ КУБ»………… 38

2.1.  Краткая характеристика Компании……………………….. 38

2.2.Анализ конкурентного окружения …………………………………………44

2.3. Особенности функционирования PR –отдела  компании и разработка PR-технологий Компании …………………………………………….…56

2.4.  Оценка предлагаемых услуг………………………….………………. 65

3. ОЦЕНКА ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ…….. ……………………72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………83

ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………..………87

ВВЕДЕНИЕ

Одним из главнейших средств, востребованных и задействованных в любом серьезном бизнесе, призванных осуществить вышеуказанные и другие функции, являются связи с общественностью.

Отечественный рынок товаров для дома и интерьера молод, немногие магазины сегодня обладают более чем десятилетней историей. РR-технологии для отечественной торговли — достаточно новый инструмент, но и на российском рынке он способен приносить хорошие результаты. Уже сегодня для многих компаний в сфере ретейла методы и приемы PR являются эффективным инструментами успешной маркетинговой политики. Большинство компаний сегодня действуют в условиях ограниченных бюджетов на коммуникационные нужды, практически недоступны рекламные кампании в СМИ и услуги рекламных агентств, в то время, как PR-деятельность является относительно недорогой.

Приемы и методы паблик рилейшнз в рознице деле так же способствуют реализации следующих важнейших задач:

•  поддержание внедрения новых товаров;

•  изменение рыночной позиции «старого товара», удержание его на рынке после «омолаживающего лечения», одновременное продвижение «старого» и «нового» товара;

•  формирование интереса к той или иной категории товаров и услуг;

•  мотивация отдела сбыта и его клиентов;

•  снижение затрат на продвижение.

Связи с общественностью – это и есть искусство строить отношения доверия и симпатии между компанией-продавцом и ее окружением (покупателями, поставщиками, теми, кто предоставляет различные услуги, — торговыми посредниками, банками, средствами массовой информации и др.).

Связи с общественностью выполняют объективную и необходимую для общества функцию.

Скачать "Связи с общественностью в торговой компании"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Дипломы

Просмотров: 3626

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*