Анализ деятельности Сбербанка — курсовой проект

Содержание

Введение………………………………………………………………………….2

1. Функционирование сберегательного банка российской федерации на современном этапе и перспектива его развития………………………………..4

1.1. Суть и содержание понятия банка………………………………………….4

1.2. История развития сберегательного дела в России………………………..9

1.3. Место и роль Сбербанка Российской Федерации в банковской системе Российской Федерации………………………………………………………..14

2.Анализ Практической Деятельности Сбербанка На Примере N-ского Осб ……………………………………………………………………………….18

2.1. Общая характеристика банка……………………………………………18

2.2. Характеристика ресурсной базы банка…………………………………..19

2.3. Анализ размещения средств……………………………………………….26

2.4. Управление финансовыми ресурсами деятельности банка…………….28

3. Некоторые предложения по расширению деятельности сбербанка на рынке банковских услуг………………………………………………………………..41

3.1. Предложения по расширению ресурсной базы отделения Сбербанка……41

3.2. Предложения по расширению услуг отделения Сбербанка в сфере кредитования……………………………………………………………………44

Заключение………………………………………………………………………49

Список литературы…………………………………………………………………..52

Введение

В современном обществе банки занимаются самыми разнообразными видами операций. Они не только организуют денежный оборот и кредитные отношения, через них осуществляется финансирование народного хозяйства, страховые операции, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях посреднические сделки и управление имуществом.

Анализ сложившегося состояния банковских услуг показывает, что вкладчики при принятии решения о размещении собственных средств руководствуется такими параметрами – это надежность банка. Большинство населения считает наиболее надежным банкам Сбербанк, так как вклады в нем гарантируются государством и он имеет длительную историю обслуживания населения. Во-вторых – широкая сеть учреждений банка и качество обслуживания клиентов. Разветвленность сети банковских филиалов с высоким уровнем сервиса (затраты времени на обслуживание клиента, предоставление возможности пользоваться автоматизированными системами расчетов и платежей, широкий спектр банковских услуг и т. д.) несомненно имеет важное значение для клиентов банка. Эти и другие факторы имеют первостепенное значение при выборе клиентом «своего» банка.

Сберегательный банк среди лидирующей группы банков занимает особое место, с его более, чем 200 млн. счетами физических лиц и 1,3 млн. считали юридических лиц, он так или иначе касается всех граждан России. Клиентами Сбербанка исторически являются физические лица, вклады которых в Сбербанке на 01.01.2000 г. составляют 86% всех сбережений, размещенных в коммерческих банках страны. Обслуживание частных лиц – дело трудоемкое и не всегда самое прибыльное. Для частных лиц у Сбербанка отработал самый широкий набор услуг для всех и каждого, от студента и до пенсионера.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*