Этика предупреждения конфликта — курсовая работа

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1 Организационно – управленческий конфликт как

Предмет изучения…………………………………………………………..5

1.1 Характеристика конфликта как социального феномена………5

1.2 Специфика предупреждения и разрешения конфликтов в организациях и сфере управления………………………………………..14

Глава 2 Этические нормы реализации технологий управления

Конфликтами……………………………………………………………….24

2.1 Технологии прогнозирования, предупреждения и

Регулирования конфликтов……………………………………………….24

2.2 Нравственно – этические аспекты управления

Конфликтами.………………………………………………………………31

Заключение…………………………………………………………………35

Список литературы………………………………………………………..36

Введение

Одной из сложных сфер социальных отношений являются управленческие решения. Они возникают в процессе осуществления функций управления в различных сферах социальной действительности – экономике, политике, социальной и духовной жизни. Управленческие отношения складываются в любой социальной группе и организации.

В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений.

Этика изучает нравственное значение действий, мотивов, характеров. Этика, оставаясь серьёзной философской наукой, становится одновременно жизненной позицией как общества в целом, так и отдельных его членов.

Есть комплекс причин, вызвавших появление интереса к деловой этике и этике менеджмента в частности. Главная среди них — суммарный вред неэтичного, нечестного делового поведения, ощущаемый не только потребителями, но и производителями, деловыми партнёрами, сотрудниками, обществом в целом, превышение этого общественного вреда над индивидуальной или групповой выгодой[1].

Этика деловых отношений занимается анализом взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования нравственных оценок причин успехов или неудач в какой-либо деятельности, в частности, в коммерческой и управленческой.

Управление как один из самых сложных видов социальных отношений сопряжено с множеством проблем и противоречий, которые создают предпосылки для конфликтов в этой сфере, связанные с основной задачей управленческой деятельности, которая сводится к обеспечению целенаправленной, скоординированной работы как отдельных участников совместного труда, так и трудовых коллективов в целом[2].

Источником любого конфликта являются противоречия, которые при определенных условиях переходят в конфликт. Каждому виду и типу конфликта присущи свои противоречия, объективность которых обусловлена структурой и содержанием социального взаимодействия, его спецификой и условиями, в которых оно происходит.

Цель работы: раскрыть сущность и специфику управленческо – организационных конфликтов и раскрыть морально – этические нормы общения в конфликтном взаимодействии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*