Управление маркетингом на предприятии — реферат

Организация маркетинга. Системы маркетинговых планов. 2

1.1. Содержание и процесс управления маркетингом 4

1.2. Концепции управления маркетингом 6

1.3. Планирование в маркетинге 10

1.4. Основные понятия стратегического планирования

Как функции стратегического управления 15

1. 5. Организация планирования маркетинга 19

Выводы 20

Задача 1 23

Задача 2 24

Список литературы 26

Содержание

Термин "маркетинг" (англ, marketing) впервые появился в начале 1900-х гг. в США. Потребность в маркетинге возникала в разных отраслях в разное время в следующей последовательности:

В компаниях, производящих расфасованные потребительские товары;

В фирмах, производящих потребительские товары длительного пользования;

В отраслях, выпускающих промышленное оборудование;

В отраслях, производящих товары производственного назначения — сталелитейные, химические, целлюлозно-бумажные;

В сфере услуг — автокомпании и банки.

Существует много определений маркетинга, наиболее точно его характеризует принятое Американской ассоциацией маркетинга (AMA): Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций

Можно выделить в этом определении четыре компонента:
1) действие менеджмента (предвидение, определение целей и планирование, удовлетворение спроса);
2) совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности (продукт (замысел), цена, распределение (реализация) и продвижение);
3) объекты, при помощи которых удовлетворяется спрос и достигаются цели (товары, услуги, идеи, организации, люди, территории);
4) метод удовлетворения спроса (обмен, т. е. торговля).

Таким образом, кратко можно выразить предыдущее определение так: “Маркетинг — управление удовлетворением спроса путем торговли”.

Все факторы, влияющие на маркетинг, делятся на контролируемые и неконтролируемые.

Контролируемые факторы, определяемые высшим руководством фирмы:
— область деятельности;
— общие цели;
— роль маркетинга;
— роль других предпринимательских функций;
— корпоративная культура.

Контролируемые факторы, управляемые службой маркетинга:
— выбор целевых рынков;
— цели маркетинга (образ, сбыт, прибыль, отличительные преимущества);
— организация маркетинга;
— структура маркетинга (товары, цена, распределение, продвижение);
— выполнение и эффективность маркетинговых планов.

Неконтролируемые факторы:
— потребители (характеристики, межличностное влияние, процесс принятия решений, организации);
— независимые средства маркетинговой информации (печать, телевидение, радио и др.);

Скачать "Управление маркетингом на предприятии"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Рефераты

Просмотров: 1791

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*