Состояние потребительского рынка сотовых телефонов на территории РФ и Челябинской области — учебный материал

Оглавление

Введение. 3

1.  Обзор литературы.. 5

1.1.  Состояние потребительского рынка сотовых телефонов на территории РФ и Челябинской области. 5

1.2.  Развитие отрасли производства сотовых телефонов. 9

1.3.  Факторы, влияющие на формирование качества телефонов. 11

1.4.  Классификация и краткая характеристика ассортимента сотовых телефонов  13

2.  Экспериментальная часть. 19

2.1.  Характеристика организационно-хозяйственной деятельности «Связной»  19

2.2.  Анализ основных экономических показателей «Связной». 24

2.3.  Анализ приемки по количеству и качеству товара в «Связной». 30

2.4.  Анализ договорных отношений с поставщиками. 35

2.5.  Объекты и методы исследования, их характеристика. 37

2.6.  Результаты исследования сотовых телефонов. 38

2.7.  Основания для проведения экспертизы качества сотовых телефонов. 39

Выводы и предложения. 43

Список использованной литературы.. 45

Приложение………………………………………………………………………47

Введение

  Структурно данная курсовая работа состоит из введения, двух теоретических глав, выводов и списка использованных источников.

  В первой главе проводится обзор литературы, анализируется рынок сотовых телефонов России и Челябинской области.

  Рынок сотовых телефонов является стабильно развивающимся. Например, в 2007 году на российском розничном рынке было продано 29,27 млн. сотовых телефонов на сумму 5,65 млрд. долларов. Доля России на мировом рынке продаж сотовых телефонов в 2007 году составила около 3%. Всего за все время существования сотовой связи в России в розницу было продано 126,1 млн. сотовых телефонов.

  Также в этой главе характеризуется отрасль производства сотовых телефонов, выявляются факторы, влияющие на формирование качества телефонов и проводится анализ классификации сотовых телефонов.

  Вторая глава представляет собой экспериментальную часть на примере ГК «Связной».

«Связной» – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио — и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 1700 салонов ГК «Связной».  «Связной» – это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр помогает персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.

Также в этой главе дается анализ основных экономических показателей деятельности компании, анализируется процесс приемки по количеству и качеству товара в ГК «Связной». Также проводится анализ договорных отношений с поставщиками.

Скачать "Состояние потребительского рынка сотовых телефонов на территории РФ и Челябинской области"

Формат: Microsoft Word | TXT

Раздел: Учебные материалы

Просмотров: 1892

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*